Privacybeleid - sweepscasinonl.com

Inleiding

sweepscasinonl.com (hierna: "wij", "ons" of "sweepscasinonl.com") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke keuzes u heeft met betrekking tot het delen van uw gegevens.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door sweepscasinonl.com, inclusief onze website, mobiele applicaties en klantenservice.

Welke Gegevens Verzamelen We?

Persoonlijke Informatie

• Naam en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Bankgegevens en betaalinformatie
• Identiteitsdocumenten (voor verificatie)

Technische Gegevens

• IP-adres
• Browser type en versie
• Besturingssysteem
• Tijdszone-instellingen
• Browservolume (cookies)
• Bezoekte pagina's en klikgedrag

Gokgedrag

• Speelgeschiedenis en inzetten
• Win- en verliesstatistieken
• Voorkeuren voor bepaalde spellen
• Tijdstippen van spelen

Hoe Gebruiken We Uw Gegevens?

1. Accountbeheer

Wij gebruiken uw gegevens om uw account aan te maken en te beheren, inclusief het verifiëren van uw identiteit en het verwerken van transacties.

2. Spelervaring

Uw gegevens worden gebruikt om de spellen te leveren, uw speelvoortgang bij te houden en uw speelervaring te personaliseren.

3. Klantenservice

Wij gebruiken uw gegevens om op uw vragen en verzoeken te reageren en u te helpen bij eventuele problemen.

4. Marketing (optioneel)

Met uw toestemming kunnen we uw gegevens gebruiken voor het sturen van nieuwsbrieven, promoties en gepersonaliseerde aanbiedingen.

5. Wettelijke Verplichtingen

Wij zijn verplicht om bepaalde gegevens te bewaren en te delen met de Kansspelautoriteit (KSA) en andere overheidsinstanties.

Gegevensbescherming

Beveiligingsmaatregelen

Wij passen de volgende beveiligingsmaatregelen toe om uw gegevens te beschermen:

• SSL/TLS-encryptie voor alle gegevensoverdrachten
• Regelmatige beveiligingstesten en audits
• Toegangscontrole en authenticatieprocedures
• Regelmatige medewerkertraining in gegevensbescherming

Gegevensretentie

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden zoals vermeld in deze privacyverklaring, tenzij wettelijke verplichtingen dit vereisen. De bewaartermijn varieert afhankelijk van het type gegevens:

• Accountgegevens: 5 jaar na sluiting account
• Financiële gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Speelgeschiedenis: 5 jaar

Uw Rechten

👁️

Inzage

U heeft het recht om te worden geïnformeerd over de gegevens die wij over u verzamelen.

📝

Rectificatie

U heeft het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren of onvolledige gegevens aan te vullen.

🗑️

Wissen

U heeft het recht om te vragen dat uw persoonsgegevens worden gewist (het "recht om te worden vergeten").

🛑

Beperking van verwerking

U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.

🔄

Dataportabiliteit

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.

📵

Verzet

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Let op: Sommige van deze rechten zijn beperkt in het kader van de wetgeving inzake kansspelen. Wij adviseren u om contact met ons op te nemen als u vragen heeft over uw rechten.

Cookies en Tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om onze website te verbeteren en uw ervaring te personaliseren. Hieronder vindt u een overzicht van de soorten cookies die we gebruiken:

Noodzakelijke Cookies

Essentieel voor de werking van de website, kunnen niet worden uitgeschakeld.

Prestatie Cookies

Helpen ons de website te analyseren en te verbeteren.

Functionele Cookies

Onthouden uw voorkeuren en instellingen.

Marketing Cookies

Worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te tonen.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner op onze website of via de instellingen van uw browser.

Contact

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of als u gebruik wilt maken van uw privacyrechten, kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: [email protected]

Postadres: sweepscasinonl.com, Herengracht 542, Rotterdam, 3011 BT

Telefoon: +31 10 876 5432

Wij streven ernaar om binnen 30 kalenderdagen te reageren op uw verzoeken. Indien uw verzoek complex is of indien er meerdere verzoeken zijn, kunnen we maximaal 60 dagen nodig hebben om te reageren.

Let op: Voor klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens heeft u tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om aanpassingen in onze praktijken, wettelijke verplichtingen of technologische ontwikkelingen weer te geven. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen.

De datum bovenaan deze pagina geeft de datum aan van de meest recente update. Belangrijke wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via e-mail en/of een kennisgeving op onze website.